編集部　山下　努


　2011年末に三菱東京ＵＦＪ銀行でアフラックの終身保険「ＷＡＹＳ（ウェイズ）」に加入したパート主婦（47）。将来、保障内容を医療、年金、介護に変更できる保険だ＝左の表。

「預金が満期になる少し前から、外回りの女性行員が自宅を訪ねてきたり、彼女から電話がかかってきたりしました」

　京王線沿線にある自宅近くの支店に行くと、女性行員はこの主婦を奥の応接室に案内した。顧客として大切にされているんだと思った。

「いまなら保険ですかね。ＷＡＹＳはリスクが低く貯蓄性が高いんです。定められた期間が過ぎれば元本を下回ることはまずありません」

　と言われ、

「あなたは入ってるんですか？」

　と質問すると、

「もちろん私も入ってます」

　別の男性行員も加わって、

「うちの子どももＷＡＹＳに入ったんです」

「教育資金には、預金ではなく保険がいい」

　と営業された。引き出したくても引き出せないから、うっかり使ってしまうということがないという意味だ。行員はさらに、

「医療費に備えたい場合は、健康状態にかかわらず一生涯の医療保障コースに変更できます」

「退職後の生活にはゆとりがほしいですよね。保険料払込期間の満了後であれば何歳でも年金コースに変更できます」

　と言う。親身になってくれていると感じたし、

「解約払戻金は、経過年数に応じて増えます」

　という説明に、定期預金と同じだわ、と安心した。

「まとまった資金を活用して将来の準備をしたいお客様には、一括払いをお勧めしています」

　という言葉に従い、数百万円の定期預金は保険に姿を変えた――。