編集部　木村恵子、井上和典　写真　高井正彦


　課長職になったのは２年ほど前から。印刷会社で働く女性（32）には、直属に３人の部下がいる。

　男性部下（27）は、「オレゆとり世代なんで」が口癖で困難な仕事から逃げようとする。派遣から正社員に登用された１歳下の女性部下はマイペースで、水曜夜６時のヨガは絶対に譲らない。もう一人は、４年前に転職してきた年上の男性部下（35）。彼には、営業先を積極的に開拓してほしいが、「年上・男性」だから気兼ねして強く言えない。彼への助言は他の上司に頼んでいる。

「自分でやった方が絶対ラク。私の一言が部下のモチベーションを左右すると思うと、どう声をかけていいのかわかりません」

　この女性は部下時代、自分の企画を通すため、ビジネス書を読み込み、忙しい上司を捕まえて短時間でプレゼンするコツを身につけた。部下たちにこのコツを教えようとしたところ、面と向かって言われた。

「そんなに効率化したら、その分余計に仕事を振られるので損じゃないですか」

　仕事に対する意識に大きな差があることを思い知った。マネジメントとはその差を埋めながら、部下たちのやる気を引き出すこと。でもその方法がなかなか見つからない。

　課長受難の時代である。現場の最前線を指揮する、課長やマネジャーなど「最も下っ端の上司」は今、職場の舵取りの困難さに直面している。

　本誌がアエラネットを通し、課長職やマネジャー職など男女75人に聞いたところ、部下を持つようになって悩みが「大いに」「少し」増えた人は、７割以上。悩みが減った人は１人もいなかったーー。